湖州的朱老板通过运满满平台将一车货物发往四川，总价值近百万。没想到他最担心的事还是发生了。

物流公司老板的担忧

朱老板做物流生意，承包了湖州多家工厂的发货业务。他说最近公司运力紧张，就通过运满满平台下单叫了司机帮忙送货。

朱老板：下了一单从湖州到四川，一装四卸的订单，必须原车接单，原车拉货原车送，这些，因为里面就是，我给他讲得很清楚的。

记者：整车的货物价值多少？

朱老板：整车价值将近一百万左右。

运满满平台上显示，一位车牌号鲁U开头的王师傅接单。4月6号下午1点到3点，他在湖州的工厂里装走了货物。订单备注一装四卸，运费约5800元/趟。

朱老板提供了他和王师傅的聊天记录。记录显示，王师傅派来了一位姓万的司机，开的是一辆车牌号为吉D开头的货车。车辆所有人是一位刘老板。

因为自己就是做物流的，朱老板说他当时就有顾虑。

运输过程中，朱老板规定："是最晚9号之前给我送到的，答应过的，结果到11号了还没到。那肯定知道，他已经在倒货了。一直联系不上嘛，打电话关机。"

记者：然后几号联系你的？

朱老板：10号。

记者：已经超过时间了。

朱老板：对。

记者：然后联系你说了什么呢？

朱老板：说就是让我先打款。

记者：打多少？

朱老板：打7000元。

记者：为什么要打7000元？不是5800元吗？

朱老板：他是说平台要把他账号封掉了，要赔他一个账号费。

货物被拉走后，接单的王师傅给朱老板发了一个电话号码和货物装在车厢里的照片。之后就不回消息了。

朱老板说，让他付7000元的那个电话就是王师傅留的这个号码打来的。他第一时间反映给了运满满平台，也报了警。

朱老板：湖州和成都的公安都报了，他们说这是属于民事纠纷，让我们自己调解，要不找平台。

记者：那平台怎么说？

朱老板：平台说他们没有执法权，也找不到车，电话不接它也没办法。

记者：那这要多付的钱怎么办呢？

朱老板：多付的钱当时说，平台来垫付。

朱老板提供的录音："有200块钱是在平台上的，到时候那个钱可以打给您。然后另外的话，比如说您后面产生不合理的费用的话，您把所有的支付凭证都保留好，到时候我这边可以帮您跟公司这边去沟通一下，给您申请平台可以先行垫付1000块钱给您，到时候我们追缴司机。"

朱老板说，打电话来要钱的人应该是吉D牌号货车的所有人刘老板。因为加上微信后，对方发来一个收款的银行账号，收款人正是刘老板。

朱老板：在平台上付钱他不同

朱老板：什么还款到平台？

朱老板提供的录音：平台会向您追偿的。

朱老板说，这是16号下午运满满工作人员打来电话的录音。之后他的账号就无法叫车送货了。点击发货按钮，系统显示："您有纠纷未处理，平台已为您先行赔付，点击‘去支付’还款到平台后，即可正常发货！"。

平台回应

记者联系了运满满平台满帮集团运满满。满帮集团工作人员表示，朱老板反映的情况涉及多个主体，公司对涉事司机进行了封号处理，工作人员也多次联系涉事司机，但尚未取得联系。

对于朱老板提出的诉求，平台方面表示，由于平台只是撮合交易双方，无法直接垫付赔付。建议朱老板通过司法途径解决，追回损失。平台也会全力配合朱老板的维权行动。